Versand
Stand: 01.10.2026
Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop der RESLIDES GmbH unter www.reslides.ch. Vertragspartnerin ist:
RESLIDES GmbH
Binzstrasse 12
8045 Zürich
Schweiz
E-Mail: info@reslides.ch
Die nachstehenden Regelungen gelten für Lieferungen an Verbraucherinnen und Verbraucher in der Schweiz, Liechtenstein sowie in den nachfolgend genannten Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Wir liefern an gültige Lieferadressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz und Liechtenstein werden aus unserem Lager in der Schweiz versandt.
Wir liefern derzeit an gültige Lieferadressen in folgenden Mitgliedstaaten der Europäischen Union:
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Deutschland
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Österreich
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Niederlande
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Belgien
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Frankreich
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Italien
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Spanien
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Dänemark
Bestellungen mit Lieferadresse in einem dieser Länder werden aus unserem Lager in Deutschland versandt.
Lieferungen in andere als die vorstehend genannten Länder bieten wir derzeit nicht an. Die im Checkout auswählbaren Lieferländer sind massgeblich.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein nutzen wir grundsätzlich die Schweizerische Post.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union nutzen wir grundsätzlich DHL und Post NL.
Soweit dies für eine ordnungsgemässe und fristgerechte Zustellung erforderlich ist, können wir einen anderen geeigneten Versanddienstleister einsetzen. Hierdurch entstehen der Kundin oder dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.
Die für das jeweilige Lieferland und die gewählte Versandart geltenden Versandkosten sind nachfolgend aufgeführt. Die für Ihre konkrete Bestellung anfallenden Versandkosten werden zusätzlich vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Der dort ausgewiesene Gesamtbetrag enthält die anwendbaren Steuern und Versandkosten.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein gelten folgende Versandkosten:
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Standardversand: CHF 1.50 pro Bestellung
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Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von: CHF 80.00
Für Lieferungen aus unserem deutschen Lager gelten folgende Versandkosten:
Deutschland
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Standardversand: EUR 3.99 pro Bestellung
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Kostenloser Versand ab: EUR 80.00
Österreich
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Standardversand: EUR 3.99 pro Bestellung
Niederlande
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Standardversand: EUR 2.99 pro Bestellung
Belgien
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Standardversand: EUR 2.99 pro Bestellung
Frankreich
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Standardversand: EUR 5.99 pro Bestellung
Italien
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Standardversand: EUR 6.99 pro Bestellung
Spanien
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Standardversand: EUR 6.99 pro Bestellung
Dänemark
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Standardversand: EUR 8.99 pro Bestellung
Die für das jeweilige Produkt und Lieferland geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite und/oder im Checkout angezeigt. Bei abweichenden Angaben ist die im Checkout unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigte Lieferzeit massgeblich.
Die Lieferzeiten betragen grundsätzlich:
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Standardversand: 1 bis 2 Werktage
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Deutschland: 3 bis 5 Werktage
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Österreich: 3 bis 5 Werktage
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Niederlande: 3 bis 5 Werktage
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Belgien: 3 bis 5 Werktage
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Frankreich: 3 bis 5 Werktage
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Italien: 5 bis 8 Werktage
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Spanien: 5 bis 8 Werktage
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Dänemark: 3 bis 5 Werktage
Als Werktage im Sinne dieser Versandbedingungen gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort und Bestimmungsort.
Die Lieferfrist beginnt:
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bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, TWINT oder einem anderen unmittelbar bestätigten Zahlungsmittel am Folgetag des Vertragsschlusses
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bei Zahlung per Vorkasse am Tag des Zahlungseingangs
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bei Kauf auf Rechnung am Folgetag des Vertragsschlusses
Fällt der Beginn oder das Ende der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am massgeblichen Versand- oder Bestimmungsort anerkannten Feiertag, verschiebt sich die Frist auf den nächsten Werktag.
Ist ein Produkt vorübergehend nicht lieferbar, wird dies auf der Produktseite oder spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Stellt sich nach Vertragsschluss heraus, dass ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir die Kundin oder den Kunden unverzüglich per E-Mail. Bereits für den nicht lieferbaren Artikel erhaltene Zahlungen werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet, sofern nicht ausdrücklich eine andere Lösung vereinbart wird.
Für als „Vorbestellung“ gekennzeichnete Produkte gilt die beim Produkt und im Checkout angegebene besondere Lieferzeit.
Enthält eine Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten oder ist ein Teil der Bestellung vorübergehend nicht verfügbar, können wir die Bestellung in mehreren Sendungen liefern, soweit dies für die Kundin oder den Kunden zumutbar ist.
Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält die Kundin oder der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
Soweit für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die Versandbestätigung einen Link zur Sendungsverfolgung. Bei einem Versand per Brief ist keine Sendungsverfolgung verfügbar.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und richtige Lieferadresse sowie aktuelle Kontaktdaten anzugeben.
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse oder an einen im Rahmen der gewählten Versandoption zulässigen Abholort.
Eine Abstellgenehmigung, Umleitung, Zustellung an einen Paketshop oder sonstige Änderung, die die Kundin oder der Kunde unmittelbar mit dem Versanddienstleister vereinbart, kann Auswirkungen auf die Zustellung und den Gefahrübergang haben. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9.1 Lieferungen an EU-Verbraucher
Bei Lieferungen an Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware erst über, wenn die Kundin oder der Kunde oder ein von ihr beziehungsweise ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Beauftragt die Kundin oder der Kunde selbst einen Beförderer, den wir nicht als Versandmöglichkeit angeboten haben, geht das Risiko mit der Übergabe der Ware an diesen Beförderer über.
9.2 Lieferungen an Schweizer Kunden
Für Lieferungen an Verbraucherinnen und Verbraucher in der Schweiz gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Gefahrübergang.
Die Gefahr geht nach Massgabe von Art. 185 OR auf die Kundin oder den Kunden über. Eigene Pflichtverletzungen, insbesondere eine fehlerhafte Adressierung oder unzureichende Verpackung, bleiben hiervon unberührt.
9.3 Lieferungen an Verbraucher in Liechtenstein
Bei Lieferungen an Verbraucherinnen und Verbraucher in Liechtenstein geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware erst über, sobald die Ware an die Kundin oder den Kunden oder an einen von ihr beziehungsweise ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wurde.
10. Nichtzustellung und Sendungsverlust
Ist eine Sendung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht eingetroffen, bittet die RESLIDES GmbH um Kontaktaufnahme unter:
E-Mail: info@reslides.ch
Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme den vollständigen Namen, die Bestellnummer und – soweit vorhanden – die Sendungsnummer an.
Wir prüfen den Versandstatus und veranlassen erforderlichenfalls eine Nachforschung beim Versanddienstleister.
Ergibt die Nachforschung, dass die Ware verloren gegangen ist oder keine ordnungsgemässe Zustellung nachgewiesen werden kann, erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
Weist das Paket bei der Zustellung sichtbare Beschädigungen auf, sollte die Beschädigung nach Möglichkeit unmittelbar beim Versanddienstleister dokumentiert und RESLIDES unverzüglich mitgeteilt werden. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail mit Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftigen Fotos an info@reslides.ch.
Das Unterlassen einer unmittelbaren Meldung oder Dokumentation schränkt die zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht ein.
Kann eine Sendung aufgrund einer von der Kundin oder dem Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse oder wegen einer schuldhaft verweigerten beziehungsweise nicht rechtzeitig vorgenommenen Annahme nicht zugestellt werden, kann RESLIDES die tatsächlich entstandenen und nachgewiesenen Mehrkosten einer erneuten Zustellung oder Rücksendung verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Kundin oder der Kunde kann nachweisen, dass keine oder wesentlich geringere Mehrkosten entstanden sind.
Wird die Sendung an uns zurückgesandt, nehmen wir vor einem erneuten Versand Kontakt mit der Kundin oder dem Kunden auf.
13.1 Schweiz und Liechtenstein
Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz und Liechtenstein werden aus unserem Lager in der Schweiz versandt. Für die Kundin oder den Kunden fallen bei der Zustellung grundsätzlich keine Einfuhrzölle, keine Einfuhrsteuer und keine Verzollungsgebühren an.
Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Italien, Spanien oder Dänemark werden aus unserem Lager in Deutschland versandt. Die Waren befinden sich bei Versand bereits im zollrechtlich freien Verkehr der Europäischen Union. Für die Kundin oder den Kunden fallen bei der Zustellung daher grundsätzlich keine Einfuhrzölle, keine Einfuhrumsatzsteuer und keine Verzollungsgebühren an. Warenbewegungen innerhalb der EU erfolgen grundsätzlich ohne Einfuhrabfertigung beim privaten Empfänger.
Diese Aussagen gelten für den regulären Versandweg aus den genannten Lagern. Sollte ausnahmsweise ein anderer Versandort verwendet werden und könnten dadurch zusätzliche Kosten entstehen, wird die Kundin oder der Kunde hierüber vor Abgabe der Bestellung informiert.
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union, zum gesetzlichen Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher in Liechtenstein sowie zum freiwilligen Rückgaberecht für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie. Dort finden Sie auch Informationen zu den geltenden Fristen, Rücksendekosten und Rücksendeadressen.
Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
Bei Fragen zur Lieferung oder zum Versand erreichen Sie uns unter:
RESLIDES GmbH
Binzstrasse 12
8045 Zürich
Schweiz
E-Mail: info@reslides.ch