FAQ – Questions fréquentes

RESLIDES est une GmbH suisse basée à Zurich, en Suisse.

RESLIDES existe depuis 2021 et est dirigée par ses fondateurs, Benno et Lars.

L'idée des sandales modulables est née lors d'un voyage de six mois à travers l'Europe en combi Volkswagen, pendant lequel Benno, insatisfait des chaussures ouvertes disponibles sur le marché, cherchait une solution adaptée. Ce type de voyage, alternant découvertes de sites exceptionnels et séjours dans des centres urbains branchés, exige une certaine flexibilité, même en matière de sandales. Les tongs ne conviennent pas. Et compte tenu du marché et de la prédominance des sandales classiques à semelle en liège, une alternative contemporaine est plus que nécessaire.

Passionné par la conception de produits, il a tout simplement commencé à concevoir ses propres sandales à l'épreuve du temps, selon ses propres idées.

Pour chaque paire de sandales RESLIDES vendue, nous collectons 1 kg de plastique dans l'environnement avant qu'il n'atteigne la mer et ne la pollue. Nous le faisons en collaboration avec notre partenaire CleanHub. En achetant une paire de sandales RESLIDES, vous soutenez directement l'environnement et contribuez à réduire la pollution plastique. Pour plus d'informations, cliquez ici et consultez le site de notre partenaire www.cleanhub.com.

De plus, nos sandales RESLIDES sont 100 % recyclables et réparables grâce à leur modularité. La possibilité d'intégrer différentes couleurs de lanières dans une sandale RESLIDES vous permet de n'avoir besoin que d'une seule paire de sandales pour différentes occasions. Vous avez ainsi besoin de moins de sandales, ce qui permet d'économiser des ressources.

Vous trouverez de plus amples informations sur le mécanisme d'action de notre durabilité dans les sections « À propos de l'économie circulaire et du recyclage » et « À propos du CIRCULARITY CREDIT et du Takeback » ci-dessous.

Chez RESLIDES, notre principe fondamental repose sur une économie circulaire durable, visant à préserver les ressources matérielles au sein de leur cycle de vie, et ce, tout au long du cycle de vie maximal des produits. La nature nous sert de modèle : tous nos processus fonctionnent en circuit fermé. Nous sommes convaincus que cela est possible sans renoncer à la liberté de choix en matière de mode.

La possibilité de remplacer les composants prolonge la durée de vie des sandales RESLIDES, car il est possible d'adapter (de mettre à jour) ou de réparer les composants sans grand effort, éliminant ainsi le besoin d'acheter des sandales entièrement neuves.

Cela signifie également que nos produits sont conçus pour être recyclés en fin de vie. Avant d'être envoyés au recyclage, chaque composant est systématiquement contrôlé afin de vérifier s'il peut être nettoyé et retraité pour une seconde vie. Grâce à une sélection optimisée des matériaux et à la conception modulaire de nos produits, un recyclage efficace après un cycle de vie complet permet la réutilisation des matériaux pour la fabrication de nouveaux produits.

De cette manière, nous sommes véritablement durables car nous utilisons les ressources le plus longtemps possible, les remettons dans le cycle après utilisation, évitons le gaspillage et rejetons ainsi moins de CO2 par unité de produit dans l'environnement.

Les composants de nos sandales RESLIDES sont homogènes, ce qui permet un recyclage efficace sans les processus de séparation préalables normalement nécessaires et très complexes.

Les semelles sont fabriquées en polyuréthane thermoplastique (TPU), un matériau hautement résistant à l'abrasion et 100 % recyclable. Le TPU offre une excellente flexibilité et une grande résistance à la déchirure, tout en étant très résistant aux intempéries. Ces caractéristiques le rendent idéal pour les semelles RESLIDES et témoignent de notre engagement en matière de durabilité et de recyclabilité. Après recyclage, il est réutilisé pour la fabrication de nouvelles semelles.

Les boucles sont fabriquées à partir de plastique acétal recyclé (rPOM). Ce matériau offre des performances mécaniques optimales grâce à son excellente combinaison de résistance, de robustesse, de résistance à la fatigue et de résistance à l'humidité et aux produits chimiques. Après usage, le rPOM sélectionné est entièrement recyclable et peut servir à la fabrication de nouvelles boucles.

Plusieurs options de sangles seront proposées. La première version est fabriquée en polyester recyclé (rPET), choisi principalement pour sa durabilité. Le polyester est très résistant à l'usure et aux déchirures, déperlant et à séchage rapide, ce qui en fait une combinaison idéale pour les sangles de sandales RESLIDES. Cependant, le cycle de vie des ressources présente actuellement un inconvénient : après usage, le polyester textile est généralement traité par recyclage mécanique des fibres et réutilisé pour d'autres applications telles que les non-tissés ou les matériaux isolants – une forme de recyclage à la baisse. Le recyclage chimique prend une importance croissante, mais n'est pas encore proposé à grande échelle industrielle. C'est pourquoi nous poursuivons nos efforts pour développer des solutions de sangles entièrement biodégradables ou recyclables avec une perte de qualité minimale.

Notre bride OKU.NAI, notre variante de chausson, est fabriquée à 100% en feutre de laine et est compostable.

Les plastiques sont particulièrement problématiques lorsqu'ils finissent dans les déchets ou, pire encore, dans la nature ou l'océan. Dans ces cas-là, ils sont transformés en CO2, un gaz à effet de serre inutile et nocif pour le climat, par l'incinération des déchets. Ils deviennent ainsi des polluants pour les cycles naturels – fondement même de la vie – et un danger pour notre santé.

De manière générale, remplacer les matières premières par des matériaux issus de ressources renouvelables est une approche courante pour parvenir à une plus grande durabilité. On peut citer en exemple les pailles en papier au lieu des pailles en plastique, ou les brosses à dents en bambou. Cependant, en matière de production de chaussures et de sandales, le plastique offre des avantages considérables en termes d'utilisation et de boucle de recyclage, avantages que d'autres matériaux renouvelables ne peuvent actuellement offrir. Par conséquent, si nous avions conçu des sandales à partir de matériaux renouvelables, nous aurions dû faire des compromis sur la qualité en termes de confort et d'usage quotidien par rapport aux sandales en plastique, et elles auraient fini à la poubelle, se transformant en CO2 après une durée de vie bien plus courte, puisqu'elles ne sont pas recyclables.

Pour vous permettre, en tant que consommateurs, de choisir des solutions véritablement durables, nous, entreprise engagée à contribuer positivement à un monde propre et écologiquement durable, devons développer des produits d'une qualité et d'une efficacité remarquables. C'est pourquoi nous avons opté pour des plastiques issus du pétrole pour nos composants. C'est pourquoi nous avons conçu les sandales RESLIDES avec des composants fabriqués à partir d'un seul matériau. Modulaires et non collés ni cousus, ces composants se séparent facilement. Cette pureté du matériau, combinée à la modularité des composants, permet un recyclage à 100 %. Afin de boucler la boucle des ressources, nous reprenons vos sandales RESLIDES après usage, vous remboursons le Crédit de Circularité et les réintégrons à nos frais dans le cycle de production pour la fabrication de nouvelles RESLIDES. C'est ainsi que nous abordons la question du développement durable chez RESLIDES : en valorisant durablement les précieuses ressources matérielles.

Bien que la génération de micro- ou nanoplastiques par l'abrasion des chaussures en plastique ait un impact relativement faible, d'un peu moins de 3 % contre 33 % pour l'abrasion des pneus, elle représente tout de même un défi pour l'ensemble de l'industrie de la chaussure.

Actuellement, aucun matériau sur le marché n'est à la fois recyclable et performant pour notre conception RESLIDES, fidèle à notre engagement envers la qualité, la durabilité et la facilité d'utilisation. Cependant, nous suivons de près la recherche et le développement de nouveaux matériaux afin de progresser vers la réduction, voire l'élimination, des microplastiques et nanoplastiques.

Les plastiques biosourcés, c'est-à-dire fabriqués à partir de matières premières renouvelables, existent déjà sur le marché, mais ne possèdent pas encore les propriétés matérielles et la recyclabilité requises, et leur prix de revient est trop élevé. Cependant, dès que des alternatives fonctionnelles et abordables aux plastiques dérivés du pétrole seront disponibles, nous les utiliserons dans nos produits.

La recherche sur les plastiques biosourcés utilisables comme matériaux uniques, biodégradables ou compostables sans production de micro- ou nanoplastiques, est actuellement beaucoup moins avancée. C’est pourquoi, à moyen terme, l’approche par le biais du cycle technique des ressources, c’est-à-dire la reprise et le recyclage, nous semble la plus judicieuse.

Le processus que nous mettons en œuvre chez RESLIDES pour boucler les cycles de matériaux s'appelle le processus de récupération des ressources (RRP) et il comprend les étapes suivantes :

1. le retour des sandales ou des composants par vous, en tant que client, à notre centre de collecte
2. les processus administratifs et informatiques nécessaires à la reprise, y compris la génération de l'étiquette de retour et le traitement du paiement sous forme de bons d'achat ou de remboursement.
3. stockage dans nos centres de collecte et transport ultérieur vers nos partenaires de recyclage

La mise en œuvre du RRP est un élément clé de notre modèle économique ; elle est coordonnée par RESLIDES et financée par une partie de notre marge. Nous sommes convaincus qu’il nous incombe, en tant qu’entreprise, de garantir la boucle du cycle des matières.

Pour garantir le retour effectif des produits ou composants en fin de vie, il est essentiel d'offrir une incitation. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons boucler les cycles de recyclage et mettre en œuvre les étapes nécessaires du Plan de ressources pour le recyclage (PRR). Notre stratégie consiste à créer cette incitation grâce à un Crédit de circularité qui, à l'instar d'une consigne, est remboursé lorsque les produits ou composants sont retournés après leur durée de vie utile.

Vous trouverez de plus amples informations et des détails sur le processus sur reslides.ch/takeback .

Le processus de retour et de recyclage est au cœur de l'ADN de RESLIDES. Deux options s'offrent à vous pour retourner vos sandales.

Vos sandales RESLIDES ont maintenant été tellement utilisées que vous souhaitez retourner les sandales usées ou certains de leurs composants et idéalement les échanger contre des neuves.

Pour inciter au retour des produits, nous avons mis en place le Crédit de Circularité afin que les produits ou composants mis au rebut nous reviennent et que nous puissions boucler les cycles de matériaux.

Vous avez deux options pour retourner les produits ou composants usagés et recevoir jusqu'à 100 % du crédit de circularité :

Option 1 : REPRISE

Option 2 : RETOURNER APRÈS UTILISATION

Vous trouverez plus d'informations dans la section « Questions sur le crédit d'économie circulaire » ci-dessous.

Le cœur de notre sandale, la semelle, est fabriqué en Italie.

Les boucles sont fabriquées en Suisse.

Les bracelets en rPET de la première collection proviennent actuellement de Chine, mais nous prévoyons de les faire fabriquer en Europe à l'avenir. Plusieurs projets d'approvisionnement et de développement avec des fabricants et fournisseurs européens sont déjà en cours à cette fin.

La bride de notre modèle de chausson d'intérieur, fabriquée à 100% en feutre de laine, est produite en Allemagne.

Vous trouverez ici une vidéo vous montrant comment assembler vos RESLIDES.

De plus, vous trouverez à l'intérieur du carton d'expédition dans lequel vous avez reçu vos sandales un guide étape par étape avec des images et des explications.

Notre sandale RESLIDES se décompose en trois types de composants : 1. Semelle, 2. Lanière, 3. Boucle. La modularité présente les avantages suivants :

1. Lanières faciles à changer (souplesse et variété de couleurs, motifs ou matières) pour que vos sandales s'adaptent à votre tenue et à vos préférences même si la mode change. D'autres variantes de couleurs pour les semelles et les boucles sont également prévues à moyen terme.
2. Si l'un des composants se casse ou s'use, vous pouvez simplement le remplacer et vous n'avez pas besoin d'en acheter une toute nouvelle paire.
3. Processus de recyclage simplifié car les composants peuvent être facilement séparés les uns des autres

Les sandales RESLIDES sont une approche innovante pour repenser la consommation et l'utilisation des ressources matérielles.

Nos sandales RESLIDES offrent durabilité, confort de port élevé et flexibilité tendance grâce à des bretelles interchangeables, combinées à un design simple et intemporel. De plus, et cela nous distingue considérablement des autres sandales du marché, nous proposons les premières sandales qui sont non seulement entièrement recyclables (100 % recyclables, adaptables de manière flexible pour une durée de vie maximisée), mais également sur une base cohérente de modèle économique circulaire en dont les cycles de ressources sont fermés et les matériaux sont effectivement utilisés pour de nouveaux composants RESLIDES.

De cette manière, nous proposons une solution au dilemme selon lequel environ 22 milliards de paires de chaussures dans le monde finissent chaque année à la poubelle, selon l'économie linéaire, après leur durée de vie utile et la majorité sont brûlées. En achetant nos sandales recyclables, vous réduisez les déchets, réduisez les émissions de CO2 et préservez les ressources.

Nous pensons qu'avec des produits et des processus innovants, nous pouvons apporter notre contribution à la résolution des problèmes mondiaux existants afin que nos enfants et les générations futures aient également une vie digne d'être vécue sur notre belle planète. Pour nous, une réflexion et une action durables vont de soi et constituent pourtant toujours un moteur d’innovation. Si nous nous engageons à faire progresser l’économie circulaire dans l’industrie de la mode, nous pouvons accélérer la transformation vers un avenir durable. Nous ne pouvons pas y parvenir seuls, nous avons besoin de nombreuses autres entreprises et partenaires et nous avons besoin de vous en tant que communauté qui croyez également en cette vision et êtes prête à penser la consommation différemment. Nous en sommes également encore au début, où tout ne peut pas être mis en œuvre comme formulé dans notre vision, et où nous pouvons encore apprendre dans divers domaines et nous améliorer constamment.

Nos sandales de voyage sont minimalistes et peu encombrantes, elles se glissent facilement dans un bagage à main. Comme les lanières sont interchangeables, une seule paire de RESLIDES remplace plusieurs paires de sandales, ce qui est idéal pour voyager avec un bagage limité.

Oui, nous prévoyons régulièrement de lancer de nouvelles collections de bracelets afin de vous offrir un large choix au gré des évolutions de la mode.

La modularité des sandales RESLIDES nous permet de nous amuser sur ce terrain de jeu et de créer une diversité de styles.

En particulier en ce qui concerne les matériaux utilisés pour les courroies, nous continuerons à rechercher des solutions nouvelles et intéressantes qui s'inscrivent dans le concept de circularité, l'améliorent ou augmentent la variété des conceptions.

Nous souhaitons également privilégier les collaborations et développer des collections avec des artistes, des designers et d'autres marques afin de promouvoir notre mission de circularité et la pertinence du concept modulaire dans le monde de la mode et du style de vie, et ainsi accroître notre impact.

RESLIDES sandales sont unisexe et sont disponible dans les pointures EU 37 à EU 46.

Merci de mesurer la longueur de ton pied et d'utiliser le tableau ci-dessous pour trouver la pointure qui te convient. Nous voulons éviter les retours inutiles, c'est pourquoi il est important pour nous de t'envoyer directement la bonne pointure.

Voici quelques conseils pour t'aider à trouver la pointure parfaite:

1. Prends 2-3 de tes baskets actuelles.
2. Détermine la pointure en millimètres/JP* de ces baskets, car c'est leur longueur maximale. (*JP signifie Japon, la taille est indiquée en millimètres)
3. Vérifie notre tableau des tailles en tenant compte des millimètres et choisis la taille correspondante.

Tous nos produits peuvent être facilement nettoyés à l’eau tiède.

Les matériaux utilisés pour nos sandales de plage sont robustes, résistants aux UV et conçus pour être utilisés dans l'eau de mer et le sable. Après une journée à la plage, il suffit de rincer vos sandales à l'eau tiède, de les laisser sécher brièvement, et elles sont déjà prêtes à être réutilisées comme sandales de voyage.

Le CRÉDIT DE CIRCULARITÉ vise à inciter au retour des composants mis au rebut et ainsi à boucler le cycle des ressources.

Vous avez deux options pour retourner les produits ou composants usagés et recevoir jusqu'à 100 % du CRÉDIT DE CIRCULARITÉ en retour.

Option 1 : REPRISE

Si vous choisissez de retourner votre ancien produit et d'en acheter un nouveau, nous honorerons votre confiance dans notre mission RESLIDES et vous recevrez le CRÉDIT CIRCULAIRE intégralement en remboursement ou, si vous préférez, sous forme de bon d'achat.

Option 2 : RETOURNER APRÈS UTILISATION

Si vous décidez de retourner vos anciennes sandales ou leurs accessoires sans acheter de nouveau produit, vous recevrez un CRÉDIT CIRCULAIRE sous forme de bon d'achat. Vous pouvez également opter pour un remboursement partiel sous forme de cashback.

ÉCHANGER

Après avoir retourné des composants usagés ou un ensemble de sandales usagées et commandé de nouveaux produits RESLIDES , vous recevrez les remboursements suivants pour le retour des anciens composants :

• Envoyez votre lot complet de sandales usagées : 21 CHF/€
• Envoyez une paire de semelles usagées : 15 CHF/€ (7,5 CHF/€ par semelle)
• Envoyez une paire de boucles usagées : 3 CHF/€ (1,5 CHF/€ par boucle)
• Sangles : Veuillez les jeter dans les conteneurs de collecte de textiles/vêtements usagés de votre région.
  

RETOURNER APRÈS UTILISATION

En retournant des composants usagés ou un ensemble de sandales usagées sans commander de nouveaux produits RESLIDES, vous recevrez les remboursements suivants :

• Envoyez votre lot complet de sandales usagées : 12 CHF/€
• Envoyez une paire de semelles usagées : 8 CHF/€ la paire
• Envoyez une paire de boucles usagées : 2 CHF/€ (1 CHF/€ par boucle)
• Sangles : Veuillez les jeter dans les conteneurs de collecte de textiles/vêtements usagés de votre région.

Les plastiques TPU (semelles) et POM (boucles) nécessitent des processus de collecte et de recyclage séparés et ne peuvent pas être réintégrés dans le circuit de recyclage avec les déchets plastiques internes (ne convient pas aux plastiques TPU et POM) ou dans d'autres points de collecte locaux.

Lorsque les plastiques TPU et POM se retrouvent dans les ordures ménagères, ils sont triés et incinérés. Afin d'éviter que cela ne se produise pour nos composants, il est important pour nous de proposer notre propre processus de recyclage des plastiques TPU et POM. C'est pourquoi nous apposons le marquage « CRÉDIT CIRCULAIRE » sur nos semelles et boucles, afin d'inciter nos clients à nous les retourner en fin de vie.

Nos lanières sont actuellement fabriquées à partir de polyester recyclé. Un système de collecte est en place pour ce matériau, via les conteneurs de collecte de textiles locaux ou les points de collecte de vêtements usagés. Le polyester trié est ensuite recyclé par des entreprises spécialisées dans le recyclage textile. Grâce à cette infrastructure de collecte et de recyclage existante, il ne nous semble pas pratique d'envoyer les lanières usagées individuellement par la poste, ce qui générerait des émissions de CO2 supplémentaires. Cependant, si les lanières nous sont retournées avec d'autres articles, c'est-à-dire si l'expédition est déjà en cours, nous les accepterons bien sûr. C'est pourquoi le prix de nos lanières n'inclut pas de crédit d'économie circulaire.

Nos lanières en feutre de laine sont compostables.

• Ensemble complet de sandales (semelles + boucles + brides) : Oui
• Semelles seulement (éventuellement avec sangles ou boucles) : Oui
• Boucles seulement (éventuellement avec sangles ou semelles) : Oui
• Lanières seulement : Non

En règle générale, nous reprenons tous les composants (semelles, lanières et boucles) en fin de vie. Une exception toutefois : le retour des seules lanières, c’est-à-dire si elles ne sont pas renvoyées avec les autres composants, n’est pas viable. En effet, nos lanières, fabriquées en PET recyclé ou en feutre de laine, peuvent être facilement déposées dans les conteneurs de recyclage des textiles/vêtements (PET) ou compostées (feutre de laine). Les lanières en PET sont ainsi recyclées et réintégrées dans le cycle de vie des matériaux.

Compte tenu des procédés de recyclage du PET existants, il nous semble peu judicieux d'envoyer par la poste des lanières usagées individuellement, ce qui engendre des coûts et des émissions de CO2. Toutefois, si les lanières sont retournées avec d'autres composants, et que l'expédition a lieu de toute façon, nous les reprendrons bien entendu.

Nous acceptons les cartes VISA et Mastercard, TWINT, PayPal et les paiements directs PostFinance.

Les délais de livraison sont les suivants :

Suisse et Allemagne : 2 à 3 jours ouvrables
Autriche : 4 à 5 jours ouvrables
UE : à partir de 7 jours ouvrables

Notre priorité est de privilégier une méthode d'expédition respectueuse de l'environnement, et non la « livraison le jour même » à n'importe quel prix.

Cela signifie que vos sandales suisses, avec leur design minimaliste intemporel, arriveront non pas ultra-rapidement, mais de manière fiable et économe en ressources – prêtes pour la vie quotidienne, la ville, les voyages et les escapades citadines.

Pour toute question concernant la disponibilité de couleurs ou de tailles spécifiques, veuillez nous contacter à support(at)reslides.ch .

Oui, la livraison de nos sandales RESLIDES est gratuite en Suisse et en Allemagne. Nous accordons une grande importance à la gratuité des frais de port afin de permettre au plus grand nombre de clients possible d'en bénéficier. Des frais de port peuvent s'appliquer pour les autres pays.

Pour toute commande de composants individuels, comme des courroies, des frais de livraison s'appliquent selon le pays. Le montant sera indiqué lors du paiement.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications.

Une fois votre achat effectué, votre commande sera automatiquement expédiée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la possibilité de la modifier ultérieurement.

Toutefois, si une erreur s'est produite lors du processus de commande, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse support(at)reslides.ch et nous verrons ce que nous pouvons faire pour éviter des allers-retours inutiles liés à une procédure de retour.

Le motif de retour le plus fréquent jusqu'à présent est que les sandales ne convenaient pas car les brides n'étaient pas coupées à la bonne longueur. Vous trouverez des instructions pour raccourcir les brides de vos sandales et obtenir un ajustement parfait en suivant ce lien : Assemblage correct des RESLIDES

Si les sangles sont de la bonne longueur, les boucles seront dans la bonne position (à l'extérieur) et ne pinceront pas pendant la course.

En cas de retour ou d'échange, veuillez nous contacter par courriel à l' adresse support(at)reslides.ch afin que nous puissions clarifier la situation ensemble. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Nous disposons d'un entrepôt de retours en Suisse et en Allemagne.

En tant que client de l'UE, vous pouvez retourner vos RESLIDES dans un délai de 14 jours en vertu du droit de rétractation légal.

Nous offrons à nos clients suisses un droit de retour volontaire de 14 jours, sous réserve de certaines conditions.

Vous trouverez les délais et conditions exacts dans notre politique de remboursement.

Dans un souci de minimiser les retours pour des raisons environnementales, nous vous aidons activement à choisir la bonne taille et à ajuster les brides afin que vos sandales économes en ressources, fabriquées à partir de matériaux durables, vous accompagnent le plus longtemps possible.

Si quelque chose ne vous convient pas, contactez le support via support(at)reslides.ch – nous travaillerons ensemble pour déterminer si un échange ou un retour est la meilleure option.

Chez RESLIDES, nous accordons une grande importance à une activité aussi écologiquement durable que possible et nous ne souhaitons pas créer d'incitation à acheter nos produits par suspicion, simplement parce qu'ils peuvent être retournés gratuitement.

Bien entendu, les frais de retour ont un impact considérable sur notre rentabilité, et nous ne pouvons accomplir notre mission qu'en opérant de manière durable. C'est pourquoi nous ne proposons actuellement pas les retours gratuits.

Nous disposons d'un entrepôt de retours en Suisse et en Allemagne.

Dès réception de votre retour, vous recevrez un remboursement rapide de notre part.

Veuillez nous envoyer immédiatement un courriel à support(at)reslides.ch avec votre nom complet, votre numéro de commande et une description précise de ce qui a été endommagé ou livré incorrectement.

Important: Veuillez joindre une photo du dommage ou du produit incorrect à votre courriel.

Les articles que vous avez depuis peu de temps dans votre panier vous sont réservés. Si vous ajoutez des articles à votre panier et revenez au magasin plus tard ou demain, nous ne pouvons pas garantir que les articles seront toujours disponibles. Surtout avec nos bracelets, il peut arriver que différentes couleurs soient épuisées.

Oui, les commandes en provenance d'Allemagne et de l'UE sont expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne. Par conséquent, votre commande RESLIDES est exemptée de droits de douane. Aucun frais de douane ne sera appliqué.

Les commandes en provenance de Suisse sont expédiées depuis notre entrepôt suisse.

Sur notre page d'accueil , ainsi que sur chaque page produit, vous trouverez tout en bas l'option pour vous abonner à notre newsletter.

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Oui, nous proposons également des cartes-cadeaux. Vous les trouverez dans notre boutique.

Nous ne proposons pas actuellement l'emballage cadeau. Si la demande est forte, nous étudierons la possibilité d'intégrer cette option à notre offre.

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